督察工作實(shí)施細(xì)則

 

    為了加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提高保安服務(wù)質(zhì)量、本著有章可循、制度管人的指導(dǎo)思想，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，預(yù)防和減少保安人員違法、違紀(jì)、違章事件發(fā)生，檢查、督導(dǎo)、落實(shí)公司各部門(mén)的工作情況，樹(shù)立保安良好形象，促進(jìn)保安事業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展，制定本細(xì)則。

督察機(jī)構(gòu)是根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，對(duì)公司全體工作人員遵紀(jì)守法，人員在職在位情況，工作落實(shí)情況，績(jī)效情況完成。進(jìn)行督察的監(jiān)督部門(mén)。本細(xì)則適用于公司全體保安員。

 

 

    1、 督察大隊(duì)采取定時(shí)、不定時(shí)督察。

    2、負(fù)責(zé)督察各崗點(diǎn)的執(zhí)勤情況、衛(wèi)生情況、文明服務(wù)情況和隊(duì)員的儀容著裝情況。

    3、負(fù)責(zé)督察各大隊(duì)的工作情況。

    4、負(fù)責(zé)督察每月15號(hào)、30號(hào)的班長(zhǎng)例會(huì)情況及每周三訓(xùn)練情況，包括訓(xùn)練內(nèi)容、著裝和參訓(xùn)人數(shù)。

    5、 對(duì)違章違紀(jì)的隊(duì)員實(shí)行扣分處理制，具體制度如下：隊(duì)員上班時(shí)間著便裝（扣1.5分）、不戴帽子（扣0.5分）、不戴領(lǐng)帶（扣0.5分）、不戴肩章（扣0.5分）、交接班時(shí)遲到、早退（扣1分）、衛(wèi)生（扣0.5分）、空崗（扣2分）、睡崗（扣1.5分）。

    6、處罰每扣0.1分為1元如此累計(jì)，每星期總結(jié)后上報(bào)綜合部，違紀(jì)隊(duì)員罰款從當(dāng)月工資中扣除。

    7、如查出隊(duì)員違例，班長(zhǎng)扣除相對(duì)應(yīng)罰款，大隊(duì)長(zhǎng)扣除為隊(duì)員兩倍罰款。

 

 

 

    出警隊(duì)督察內(nèi)容：

    1、出警隊(duì)晚間值班到崗時(shí)間。（19：00）

    2、出警隊(duì)晚間值班在崗人數(shù)。（2人/車(chē)）

    3、出警隊(duì)晚間著裝情況。（工裝）

    4、出警隊(duì)晚間值班休息情況。（兩人交替休息，一人保持工作狀態(tài)）

    5、出警隊(duì)出警記錄情況。（接警時(shí)間，到位時(shí)間，店名，地址，警情）

    6、出警隊(duì)出警到位時(shí)間。（市區(qū)3—5分鐘；市郊5—8分鐘）

    機(jī)房督察內(nèi)容：

    1、機(jī)房值班員禮貌用語(yǔ)使用情況。

    2、機(jī)房接警值班記錄情況。

    3、機(jī)房接警、派警的及時(shí)率。

    4、 機(jī)房晚間值班人數(shù)。（2人）

    5、機(jī)房值班時(shí)間著裝情況。